お悩みやご要望の
ヒアリング
まずは、お客様の状況やご要望をヒアリングいたします。
視覚や聴覚に関するお悩みをお聞かせください。
商品のご説明・
聴覚測定など
メガネのご購入を検討されている方には、ご要望に合わせた商品のご提案や、メーカーの特徴・性能についてご説明します。
補聴器のご購入を検討されている方には、現状の聴覚を把握するため、聴力測定を行います。その後、ヒアリング内容と測定結果を踏まえて、お客様に適した補聴器をご提案いたします。
使用感のチェック
実際に装着して、使用感を確かめていただきます。
補聴器に関しては「適正な音量で音が聴き取れるか」、また「雑音が生じていないか」など、細かくチェックし、必要に応じて調整を行います。
ご購入・
アフターフォロー
使用感に問題がなければ、ご購入・お持ち帰りいただきます。
なお、補聴器の場合、実際にご使用いただいた後も、再調整やメンテナンス、補聴効果の確認をサポートいたします。
よくある質問FAQ
- Q 駐車場はありますか？
店舗近くのコインパーキングをご利用ください。
- Q 補聴器を購入する際の注意点はありますか？
はじめて補聴器を購入する際は、事前に耳鼻科医または認定補聴器専門店（当店も該当）にご相談いただく必要がございます。
また、あらかじめ「聴覚について、どんな不便を感じているのか？」「どのような場所で、補聴器を使用したいのか？」といった事項をまとめていただくと、商品選びがスムーズになります。
- Q 補聴器の購入は、必ず使用者本人でなければならないのでしょうか？
補聴器は、使用者の聴覚に合わせて器具を調整するため、必ず使用者ご本人にご来店いただいております。また、補聴器についてご理解いただくために、ご家族・介護者の方も、ぜひご同伴ください。
なお、ご来店がむずかしい場合は、ご自宅や病院などへ出張・訪問販売することも可能です。お気軽にご相談ください。