お悩みやご要望の
ヒアリング
まずは、お客様の状況やご要望をヒアリングいたします。
視覚や聴覚に関するお悩みをお聞かせください。
商品のご説明・
聴覚測定など
メガネのご購入を検討されている方には、ご要望に合わせた商品のご提案や、メーカーの特徴・性能についてご説明します。
補聴器のご購入を検討されている方には、現状の聴覚を把握するため、聴力測定を行います。その後、ヒアリング内容と測定結果を踏まえて、お客様に適した補聴器をご提案いたします。
使用感のチェック
実際に装着して、使用感を確かめていただきます。
補聴器に関しては「適正な音量で音が聴き取れるか」、また「雑音が生じていないか」など、細かくチェックし、必要に応じて調整を行います。
ご購入・
アフターフォロー
使用感に問題がなければ、ご購入・お持ち帰りいただきます。
なお、補聴器の場合、実際にご使用いただいた後も、再調整やメンテナンス、補聴効果の確認をサポートいたします。
よくある質問FAQ
- Q 【駐車場】駐車場はありますか？
店舗の隣に駐車場を借りています。
「１番」と「６番」が空いていましたら
停めてください。
- Q 【弱視メガネ①】弱視メガネって普通のメガネと何が違うのですか？
A.”見やすくするメガネ”ではなく、”視力を育てるメガネ”です。
弱視メガネは、ただ見えるようにするためのものではありません。、
子どもの目は、脳と一緒に発達していきます。
ピントが合わない状態が続くと、
脳が「はっきり見る力」を覚えてくれません。
そのため、正しい度数で早めに掛けることがとても大切です。
当店では、その子の発達段階や生活環境まで考えながらご提供しています。
- Q 【弱視メガネ②】ずっと掛けないといけませんか？
A.基本的には、起きている間は掛けます。
弱視治療は「時間」がとても大切です。
短時間だけでは効果が出にくい場合があります。
とはいえ、最初から完璧でなくて大丈夫です。
当店では、年齢別の慣らし方やご家庭での声かけ方法もお伝えしています。
- Q 【弱視メガネ③】嫌がって外してしまいます…どうしたらいいですか？
A.とても多いご相談です。心配しなくて大丈夫です。
子どもは変化が苦手です。
まずは短時間からスタートし、たくさん褒めてあげてください。
無理に押さえつけるよりも、
「楽しい時間」とセットにするのがおすすめです。
年齢に合わせた対応方法もお伝えします。
- Q 【弱視メガネ④】レンズはどれを選べばいいですか？
A.年齢・度数・発達段階によって変わります。
弱視レンズは
・軽さ
・ゆがみの少なさ
・視線の安定
が大切です。
「高いレンズが良い」というわけではありません。
その子に合った設計が一番重要です。
- Q 【弱視メガネ⑤】フレーム選びで気をつけることがありますか？
A.ズレないことが何より大切です。
弱視治療では、レンズの位置がずれると効果が下がることがあります。
✔ 鼻あての安定
✔ 耳のフィット感
✔ 活発な動きに対応できる強さ
を重視して選びます。
かわいさも大事ですが、まずは「治療のための安定性」です。
- Q 【弱視メガネ⑥】いつまで掛ければいいですか？
A.視力の発達が安定する年齢までです。
一般的には８～１０歳頃までが大切な時期と言われています。
ただし、個人差がありますので、
眼科の先生の指示に従いながら定期的に確認していきます。
- Q 【弱視メガネ⑦】視力は本当に良くなりますか？
A.早期発見・継続装用で改善する可能性は高まります。
弱視は「治らない」のではなく、
「育てるタイミングが重要」な状態です。
早い段階で適切に掛けることがポイントです。
当店では、そのサポートを全力で行っています。
- Q 【弱視メガネ⑧】学校や保育園で壊れませんか？
A.心配な点ですよね。対策があります。
活発なお子さんには、
丈夫な素材やフィット感の高いフレームを選びます。
また、
✔ 体育のときの工夫
✔ ケースの使い方
✔ 予備メガネの考え方
もアドバイスしています。
- Q 【弱視メガネ⑨】親として何をしてあげればいいですか？
A.「毎日掛けられたね」と声をかけてあげてください。
特別なことよりも、
続けられる環境づくりが大切です。
不安や迷いがあれば、いつでもご相談ください。
一人で抱えなくて大丈夫です。
- Q 【弱視メガネ⑩】お店選びはどこを見ればいいですか？
A.子どもの目を”育てる視点”があるかどうかです。
弱視メガネは、ただ作るだけではありません。
✔ 発達理解
✔ フィッティング技術
✔ 家庭サポート
が揃っていることが大切です。
当店では
「メガネを売る」のではなく
「視力を育てるお手伝い」をしています。
弱視治療は眼科とご家族とメガネ屋がチームになって進めるものです。
どんな小さなことでも、どうぞお気軽にご相談ください。
- Q 【補聴器①】補聴器を購入する際の注意点はありますか？
はじめて補聴器を購入する際は、事前に耳鼻科医または認定補聴器専門店（当店も該当）にご相談いただく必要がございます。
また、あらかじめ「聴覚について、どんな不便を感じているのか？」「どのような場所で、補聴器を使用したいのか？」といった事項をまとめていただくと、商品選びがスムーズになります。
- Q 【補聴器②】補聴器の購入は、必ず使用者本人でなければならないのでしょうか？
補聴器は、使用者の聴覚に合わせて器具を調整するため、必ず使用者ご本人にご来店いただいております。また、補聴器についてご理解いただくために、ご家族・介護者の方も、ぜひご同伴ください。
なお、ご来店がむずかしい場合は、ご自宅や病院などへ出張・訪問販売することも可能です。お気軽にご相談ください。