【補聴器】まず何から始めればいい？
ー「気にはなっているけど、何をすればいいのか分からない」方へー
補聴器について考え始めたとき、
多くの方が最初に感じるのは、こんな気持ちです。
・何から始めたらいいのか分からない
・いきなり買う話になるのは不安
・まだそこまで困っていない気もする
実は、
この状態こそが一番多いスタート地点です。
今回のブログでは、
補聴器について「まったく分からない状態」から、
安心して最初の一歩を踏み出すための考え方を
順番にお伝えします。
目次
- ○ 結論から…最初にやることは「買う」ことではありません
- ○ 「聞こえにくい」と感じる前に起きていること
- ○ まず①「困っている場面」を言葉にしてみる
- ○ まず②「本人だけじゃなく、家族の声も大切にする」
- ○ まず③「相談だけ」で情報を整理する
- ○ 「相談＝測定・購入」ではありません
- ○ こんな状態なら、今がちょうどいいタイミング
- ○ 補聴器は「早く使えばいい」ものではありません
- ○ 当店が「最初の一歩」で大切にしていること
- ○ 「気になった今」が、最初の一歩です
結論から…最初にやることは「買う」ことではありません
いきなり結論からお伝えします。
【補聴器でまずやることは、「買う」ことではありません。】
最初に必要なのは、
・今の聞こえを知る
・困っている場面を整理する
・急ぐ必要があるかを知る
この【整理】です。
「聞こえにくい」と感じる前に起きていること
補聴器の相談で多いのは、
「全然聞こえない」
ではありません。
多いのは、
・聞き返しが増えた
・会話に集中するのが疲れる
・テレビの音量を指摘された
といった、
【小さな変化】です。
この段階では、
「まだ大丈夫かな」
と感じる方がほとんどです。
でも、
この”気になり始めた段階”で
相談することには、大きな意味があります。
まず①「困っている場面」を言葉にしてみる
最初の一歩としておすすめなのが、
【困っている場面を思い出してみること】です。
たとえば、
・家族との会話
・テレビを見るとき
・外食や集まり
・電話の声
「全部が聞こえない」必要はありません。
【この場面だけ、ちょっとしんどい】
それで十分です。
まず②「本人だけじゃなく、家族の声も大切にする」
補聴器の相談では、
本人よりも【家族が先に気づく】ケースがとても多いです。
・家族に指摘された
・付き添いで相談に来た
・声かけに悩んでいる
これは、決して珍しいことではありません。
本人が来なくても、
【家族だけで相談する】ことも
立派な第一歩です。
まず③「相談だけ」で情報を整理する
補聴器については、
・ネットの情報が多すぎる
・価格や酒類が分かりにくい
という特徴があります。
だからこそ、
【一度、対面で整理する】ことが大切です。
この段階では、
・何が必要そうか
・今は必要ないのか
・どんな選択肢があるのか
を知るだけで十分です。
【決めなくていい。買わなくていい。】
それが、最初の相談です。
「相談＝測定・購入」ではありません
よくある誤解が、
【相談に行ったら、測定して買わされるのでは？】
というものです。
当店では、
・いきなり商品を出さない
・価格の話を先にしない
・無理に進めない
ことを大切にしています。
【相談のゴールは「納得」】
であって、「購入」ではありません。
こんな状態なら、今がちょうどいいタイミング
次のどれかに当てはまったら、
今は「ちょうどいい相談タイミング」です。
・気になってはいる
・でも決めるほどではない
・何となく不安
・家族が心配している
「もっと困ってから」
ではなく、
【少し気になった今】で大丈夫です。
補聴器は「早く使えばいい」ものではありません
よく、
【早く使った方がいいんですよね？】
と聞かれます。
正しくは、
・早く【相談】するのは大切
・早く【買う】必要はない
です。
焦らず、
【納得できるタイミング】を
一緒に見つけていくことが大切です。
当店が「最初の一歩」で大切にしていること
当店では、補聴器の最初の相談で、
・今の聞こえの整理
・困っている場面の共有
・家族の気持ちの確認
を大切にしています。
「何から始めればいいか分からない」
その状態のままで、来ていただいて大丈夫です。
「気になった今」が、最初の一歩です
補聴器について考え始めること自体、
実はとても勇気のいることです。
・まだ決めたくない
・でも気になっている
その気持ちがあれば、
もう十分です。
【まずは、話をすること】
それが、補聴器の一番最初の一歩です。