ブログ2026.02.06

【Q＆A】相談だけでも本当に大丈夫？

目次

• ○  Q1.相談だけで、本当に来店していいんですか？
• ○  Q2.何も買わなかったら、迷惑ではありませんか？
• ○  Q3.相談に行ったら、買う流れになりますか？
• ○  Q4.「相談だけ」と伝えた方がいいですか？
• ○  Q5.子どもの相談でも、相談だけでいいですか？
• ○  Q6.補聴器の相談だけ、は失礼ではありませんか？
• ○  Q8.家族の付き添い・相談だけでも大丈夫？
• ○  Q9.相談したら、次に来ないと気まずくなりませんか？
• ○  なぜ、当店は「相談だけ」を大切にしているのか
• ○  実際に多い「相談だけ来店」のきっかけ
• ○  「相談だけでいいのかな」と思ったら、それが答えです

Q1.相談だけで、本当に来店していいんですか？

【A. はい。本当に大丈夫です。】

当店では、
・相談だけ
・話を聞くだけ
・状況を整理するだけ

で帰られる方は、
【決して珍しくありません。】

むしろ、
「今日は決めない前提」で来られる方が
安心して話ができ、
結果的に納得のいく選択につながることが多いと感じています。

Q2.何も買わなかったら、迷惑ではありませんか？

【A. まったく迷惑ではありません。】

相談の目的は、
・買うこと
・決めること

だけではありません。
・今の状況を知る
・不安を整理する
・選択肢を知る

これだけでも、
相談としては【十分意味があります】。

「今日は買わない」という結果も、
立派な”相談のゴール”です。

Q3.相談に行ったら、買う流れになりますか？

【A. 必ずそうなるわけではありません。】

実際には、
・今は必要ない
・もう少し様子を見る
・家族と話し合ってから

という結論になることも、
とても多いです。

当店では、
・いきなり商品を出す
・金額の話を先にする

ことはしていません。

【納得できないまま進めることが、一番よくない】
と考えているからです。

Q4.「相談だけ」と伝えた方がいいですか？

【A. 伝えていただけると、より安心です。】

ご来店時に、
・「今日は相談だけで」
・「まず話を聞きたくて」

と一言伝えていただければ、
こちらも【その前提で進めます】。

もちろん、
伝えなくても問題はありません。

途中で
「今日はここまで」
と言っていただいても大丈夫です。

Q5.子どもの相談でも、相談だけでいいですか？

【A. もちろん大丈夫です。】

こどもメガネ・弱視メガネの相談では、
・不安が多い
・すぐ決めたくない
・他と比べたい

という方がほとんどです。
・話を聞いて安心した
・今は様子を見ることにした

というケースも、
とても多くあります。

【焦らず進めることが、結果的に一番うまくいく】
と当店では考えています。

Q6.補聴器の相談だけ、は失礼ではありませんか？

【A. 失礼ではありません。むしろ理想的です。

補聴器の相談は、
・すぐ買うものではない
・気持ちの整理が必要
・家族の理解も大切

という特徴があります。
だからこそ、

・相談だけ
・家族だけでの相談

は、とても大切なステップです。

「まだ早いかも」と感じている今こそ、
相談のタイミングでもあります。

Q8.家族の付き添い・相談だけでも大丈夫？

【A. 大歓迎です。】

・本人は困っていないと言っている
・でも家族は心配
・どう声をかけたらいいか分からない

こうした相談は、
とても多くあります。

本人が来ていなくても、
【家族だけで相談していただいて構いません。】

Q9.相談したら、次に来ないと気まずくなりませんか？

【A. そんなことはありません。】

・しばらく来なくても
・他と比べても
・時間を空けても

まったく問題ありません。

必要なタイミングで、
思い出してもらえたら嬉しいです。

なぜ、当店は「相談だけ」を大切にしているのか

理由はシンプルです。

メガネや補聴器は、
・生活に直結する
・簡単に買い替えられない
・気持ちの納得が必要

だからこそ、
【「買う前の相談」こそ、一番大切】
だと考えています。

実際に多い「相談だけ来店」のきっかけ

・ブログを読んで
・Instagramを見て
・家族に勧められて

そして多くの方が、こう言われます。
「もっと早く相談すればよかった」

「相談だけでいいのかな」と思ったら、それが答えです

もし今、
・行こうか迷っている
・相談だけでいいのか悩んでいる

そんな状態でしたら、
【それは”相談していいサイン”】です。

買うかどうかは、
そのあとで大丈夫です。

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